Güven Merkezi

Kurumsal Kimlik ve Yasal Bilgiler

Şirket kayıtları, vergi bilgileri ve çalışma prensipleri.

Şirket Bilgileri

Ticaret unvanı: TECHNET GRUP BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi dairesi / VKN: Maltepe Vergi Dairesi — 0833121992
MERSİS: 0833121992400001
Ticaret sicil: 517363
Adres: Mebusevleri Mah. Anıt Cad. No: 4 İç Kapı No: 13 Çankaya / Ankara
Telefon: 0850 241 71 74
Destek hattı · VDSL Destek · Operatör / ISS değiliz
E-posta: bilgi@technetgrupbilisim.com.tr
Çalışma saatleri: 11:00 – 20:00

Sorumlu firma (Impressum)

Çalışma Prensipleri

Şeffaf Kimlik

Ticaret unvanı, vergi numarası, MERSİS, adres ve iletişim bilgileri her sayfada erişilebilir.

Net Hizmet Kapsamı

Satış, başvuru desteği ve danışmanlık ayrımı açıkça anlatılır; operatör olmadığımız belirtilir.

KVKK Uyumu

Kişisel veriler yalnızca talep edilen hizmet için işlenir. Aydınlatma metni ve gizlilik politikası yayında.

Faturalı Ticaret

Ürün satışlarında fatura Technet Grup tarafından kesilir; stok ve fiyat bilgisi teyit edilir.

Erişilebilir İletişim

Telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları çalışma saatleri içinde aktiftir.

Sınırları Bilinen Destek

Teknik danışmanlık modem ve ağ odaklıdır; operatör hat işlemleri müşterinin resmi kanallarından yürütülür.

Hizmet Kapsamı

TECHNET GRUP BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (VDSL Destek); modem, router ve ağ ekipmanı satışı, SIM kartlı modem (cihaz + SIM + veri paketi) ve ev interneti başvurularında bağımsız danışmanlık sunar.

Ev interneti başvurusu için bilgileriniz alınır ve ilgili operatör sistemine kaydedilir. Kurulum ve hat aktivasyonu ilgili internet servis sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir.

Modem ve ağ ekipmanları stoktan satılır; fatura Technet Grup tarafından kesilir.

SIM kartlı modem hizmetinde cihaz satışı, SIM kart ve veri paketi temini yapılır.

Telefon ve WhatsApp üzerinden teknik danışmanlık verilir; gerekirse uzaktan bağlantı desteği sağlanabilir. Yerinde kurulum hizmeti verilmez.

Yasal ve Uyum

Operatör Bağımsızlığı

Operatör veya resmi müşteri hizmetleri değiliz. Operatör adına arıza kaydı, fatura işlemi veya abonelik iptali yapılmaz. Internet servis sağlayıcısı (ISS) değiliz.

VDSL Destek (TECHNET GRUP BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ), Türk Telekom, TTNET, Turkcell Superonline, Vodafone Net, Türksat, D-Smart, Millenicom, TurkNet veya diğer operatörlerin resmi temsilcisi veya yetkili bayisi değildir. Marka adları yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılır.

Şeffaflık Merkezi İletişim